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2021年元旦期间，公交公司加强安全管控，深化优质服务，圆满完成节日期间运输保障工作。元旦小长假共计运送公交旅客33.96万人次，恢复至去年同期65.08%，营运里程33.86万公里，较去年提高0.18%。水上巴士总客流达2197人次，总公里数为984公里，共发班84班次。

元旦期间针对市区月河景区、南湖景区、梅湾街等主要热门景点，公交公司通过车载监控、GPS以及地图拥堵路况等信息化手段实时了解道路车流、客流情况，不断加强客流监测。水上巴士码头工作人员每天都提前到岗，做好消防安全检查，维持好码头的公共卫生和安全管理。同时针对下一步中山路半幅翻边施工，公交公司会同相关部门进行实地勘察排摸，并安排大巴车辆在建国路中山路交叉口以东以及环城路城北路交叉口试通行，及时排除安全隐患，为下一步公交恢复通行做好准备。