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12月23日上午，市公路与运输管理中心公交管理科副科长贺晓民一行到公交公司调研指导工作。公交公司领导班子成员、相关部门负责人参加调研会。

公交公司汇报了企业基本概况、主要工作开展情况、2020年度目标任务完成自评情况、存在困难及建议等方面情况。市区公共凯发国际乘客委员会主任曹铭辉在会上通报了《2020年嘉兴市区公交企业服务质量考察评估报告》。调研组一行就公交信息化建设规划、公交服务能力提升、公交站场需求及管养、公交应急保障措施等方面进行了深入交流与探讨，对公交未来发展提出了相关指导意见。

贺晓民充分肯定了公交公司2020年所付出的努力和取得的成绩，并对公交下一步工作提出了具体要求。一是深入贯彻落实公交优先发展战略，加强公交企业与行业管理部门的沟通协调，研究优化新形势下公交财政补贴机制，进一步做好公交企业扶持及资金保障工作。二是完善公交服务质量评价指标体系，促进公交企业持续提升服务品质，营造安全、便捷、优质的公交出行环境。三是推进公交企业现代化建设，提升企业精准化管理水平。四是持续关注公交员工心理健康，加强源头疏导和人文关怀力度，为公交高质量发展固底气、强元气。五是结合公交企业对公交站场资源的需求，完善站场规划，推动政策落地落实。