嘉兴公交IC卡街道社区补登网点数量破百
为贯彻落实“便民、利民,为民”的公交服务理念,深入推进公交服务“最多跑一次”改革,在继市本级13个街道所属97个社区布设公交IC卡补登网点后,公交公司又快马加鞭在秀洲区的4个村投放了补登机,分别是高照街道的荫家桥村、高家桥村、新义村和象贤村。截至6月19日,公交公司在嘉兴市区各社区和村铺设的公交IC卡补登机共计101台,市区累计设置补登网点达114个,相信这一便民服务举措的实施将给市民充值公交卡提供更多的便利。
布设补登机的一小步,方便了市民朋友充值补登公交IC卡的一大步。在此之前,社区的补登网点已经从市中心向街道、社区拓展,此举措一落实就收到了社区居民的一致好评。为了更深更广地落实惠民政策,此次市公交公司又积极与高照街道相关村委会进行沟通联系,在最快的时间内部署补登网点,为更多的市民乘客创造便捷的服务环境,打通为民服务的“最后一公里”。
今年以来,公交便民服务不断拓展延伸,利用信息化手段打造了“凯发国际行”服务品牌,4月30日推出了集实体公交卡在线充值、年检、公交动态信息查询、嘉兴公交乘车码等功能于一体的“凯发国际行”APP,具有NFC全功能安卓手机,可直接对实体公交卡进行充值、补登,还可以对敬老卡、爱心卡进行线上年检,实现了公交卡充值、年检“零次跑”;5月12日嘉兴公交IC卡全面接轨杭州公共凯发国际,实现与杭州地铁、公交、水上巴士的互联互通;5月18日-22日公交IC卡办理中心“暖心驿站”深入13家乡镇企业和部分行政机关开展点对点上门服务;6月1日公交IC卡业务入驻南湖区镇(街道)11个政务服务中心;6月18日助力开通南湖区“美好生活号”政务服务大篷车,提供周六周日错时服务、工作日延伸服务,把公交服务从镇(街道)拓展至村(社区),真正实现了家门口就可以办理公交IC卡业务。