岗位练兵强素质
技能比武展风采
近期,高速管理公司所辖嘉兴南、嘉兴北管理处收费技能比武顺利开展。此次收费技能比武是公司机构调整,管理处合并后的首届收费技能比武。
本次管理处年度技能比武由理论测试、点钞、文明服务录像抽查评比三个项目组成,以综合评分形式确定最终团体成绩。理论知识考试现场,选手们认真仔细应对灵活的考题,充分运用上岗操作积累知识和经验;文明服务录像评比现场,选手们文明服务用语响亮,操作手势规范,评委们认真对照服务标准,一丝不苟、严谨评分;点钞比赛选手们沉着冷静,一张张练功券在指尖跃动。
此次收费技能比武检验了一线收费人员的业务及服务水平,展示了高效、干练的高速公路收费队伍形象。下一步,高速管理公司将结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,认真总结技能比赛经验,找准差距、补齐短板,营造各管理处、收费所之间、员工之间“比、学、赶、超”的学习氛围,培养历练更加优秀的一线员工,向社会公众展现凯发国际高速更加优质的窗口服务形象。