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9月21日上午，公交公司举办了以“体验公交零距离，携手共筑连心桥”为主题的2019年公交企业开放日活动。与以往有所不同的是，此次开放日活动以亲子家庭参与的形式，通过体验公交智能调度、收票袋、点钞等岗位，零距离探秘公交运营背后的故事，学习了解公交科技发展成果，体验掌握公交车逃生、使用灭火器等常识，从小培养“优选公交、绿色出行”的理念。公交企业开放日活动得到了许多亲子家庭的大力支持和踊跃报名，公交公司最终抽选出10组家庭参与活动。

活动当天，10组家庭一到达公交公司，就被排列整齐的公交展板吸引了眼球，纷纷驻足观看，企业简介、辅助公交、科技公交、环保公交、品牌打造等内容，为小朋友了解公交企业打开了第一扇窗。活动开场前，大家在会议室集中观看了《初心聚力匠心坚守》公交企业宣传片，初步了解企业的基本概况、发展成果。“如果明天你打算坐公交车从火车站到江南大厦，再从江南大厦转车到梅湾街，用公交卡刷卡乘车的话，一共需要支付多少钱？”一个巧妙的问题在会上被抛出，小朋友争先恐后地举手发言，大多数小朋友回答了“1.5元！”更有细心的小朋友抓住了问题的关键“明天”两字，答对了问题。原来，明天是9月22日世界无车日，嘉兴在这一天将举办公交免费体验日，嘉兴市区所有公交线路（城际公交、省际公交除外）免费体验。

在互动问答结束后，亲子家庭参观体验的第一站也随之而来，大家进入了智调监控中心，指挥大屏映入眼帘，调度员、热线服务人员都在各自岗位上忙碌着。科技信息部工作人员为亲子家庭详细介绍辅助公交、智能调度监控系统等内容，并现场操作演示“车来了”查询软件，方便大家在今后乘车时可以随时通过软件查询车辆实时到站信息，在第一站大家零距离地感受到了公交智能中枢所发挥的重要作用和功效，体验到了科技公交带来的便利。

在第二站，大家走进公交车厢，听现场工作人员讲解“辅助公交”刷脸乘车等高科技功能。今年上半年我市首次推行辅助公交，以嘉兴一中实验学校为试点，打造嘉兴“智慧公交”出行服务新模式，主要目的是为了缓解学校周边凯发国际拥堵问题，解决学生放学期间的集中性客流需求，并在“试水”成功的基础上，在下半年继续推行辅助公交，线路条数从原来的20条增至29条，选择乘坐的学生也从原来的225名增至581名。大家聆听现场讲解后对辅助公交的开行背景及科技功能有了更进一步的了解，并纷纷上车体验了刷脸乘车。

一辆造型新颖的12米系列纯电动新能源公交车紧接着出场，这是嘉兴市首次引进“子弹头”造型的公交车，它不仅颜值爆表、造型独特，而且环保低碳、安全升级，更有贴心设计、人性服务。10组家庭现场聆听了安全机务部工作人员的讲解，并参观了纯电动公交车，大家对纯电动公交车的构造、优势、特点等产生了浓厚的兴趣，现场互动问答十分热闹。

为进一步拉近与市民乘客的距离，普及灭火器使用常识，公交公司此次开放日活动还设置了现场互动教学，安全机务部工作人员一边拿着灭火器，一边介绍灭火器的种类、构造、功能、使用方法等，使大家对掌握灭火器常识有更直观的感受，同时工作人员还现场操作演示了灭火器的错误使用方式和正确操作方法，并邀请小朋友参与现场体验，手把手教授具体操作办法。小朋友们兴致勃勃，纷纷参与体验活动，手捧灭火器有模有样地学习着，当一团团粉雾顺利喷出时，小朋友们都展露出了欢快的笑颜……

结束公交公司本部参观体验后，大家乘坐纯电动公交车前往经开南分公司公交场站，一路上听着工作人员讲解新能源公交车相关知识，许多小朋友对新能源公交车都充满了好奇，时不时地提出一些疑问，工作人员都耐心地给他们答疑解惑。小朋友的家长也是深有感触，不禁感慨道：“现在新能源公交车的功能真的很强大，不仅环保安全，而且还安装了空气过滤系统、USB插口等，服务也更加贴心！”

一路上大家有说有笑，很快就到达了经开南场地，在现场观摩票袋收取的全过程，跟随工作人员进入票房后，又感觉别有洞天。这也是公交公司首次向市民乘客开放票房，大家听着讲解，观摩零币的分拣、分装等环节，对公交的后勤岗位也有更深入的了解。

回程路上，大家不仅听工作人员现场讲解公交车逃生知识，观看操作演示，还填写了公交调查问卷，把一些对公交的宝贵意见建议留给了企业，促进公交企业更好地为市民乘客服务。一上午的企业开放日活动，在大家的欢声笑语中也渐渐地落下了帷幕……

通过参加此次公交企业开放日活动，家庭代表们纷纷表示，大家通过零距离走进公交企业，体验公交不同的岗位，与企业面对面沟通交流，进一步紧密了企业与市民联系的纽带，缩短了司乘距离，真正了解公交正常运营背后的付出和不易，也及时传达了市民乘客对公交未来发展的意见建议，并期望今后还能参与到此类活动中来。参与活动的小朋友们也表达了自己的想法，“今天参加活动让我体验到了公交驾驶员工作的辛苦。”“我平时也经常坐公交车，公交车出行方便快捷，参加这次活动看到了许多公交高科技的产品，乘坐体验了纯电动公交车，还参观了票房等，觉得非常有意义。”