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嘉兴市八届人大四次会议、政协八届三次会议分别于1月14日、1月13日召开。为全面做好市“两会”期间公交运输保障工作，公交公司提前部署、狠抓落实、有序推进，以最高的工作标准、最佳的精神风貌投入到市“两会”接送服务中去。公交公司共计投入22辆接送车（含1辆应急车），并挑选了22名业务技能高、服务意识强的优秀驾驶员执行市“两会”运输接送任务。与以往不同的是，此次有4辆双层巴士和14辆“子弹头”纯电动公交车首次共同亮相市“两会”现场，充分展现了嘉兴公交对外服务形象。

为保证高质量完成市“两会”运输保障任务，公交公司高度重视，精心安排。一是专人负责，统一调度。根据代表、委员驻地以及发车地点不同，将22辆接送车及人员分成五个接送小组，各小组落实具体负责人，并对各车队行驶途经的路线进行提前规划，带领各驾驶员熟悉所有地点和路况。二是重点部署，全面动员。专题召开动员部署会议两次，对会议期间各项工作任务进行逐一安排，并根据服务保障现状在现场召开临时会议，着重强调服务细节和注意事项。三是细致排查，树立形象。公司对所有会议用车进行了全面细致的安全技术检查和清洁保养，通过加强车容车貌车况管理，树立城市窗口优质服务形象。四是系统培训，提升服务。对全体接送驾驶员开展了安全行车、服务礼仪等方面的系统培训，牢固树立“安全第一、乘客至上、服务为本”的理念，不断提升公交服务水平。五是加强宣传，营造氛围。公司积极配合做好市“两会”宣传工作，在每辆接送车辆的车头及车尾处张贴会议宣传标语，进一步营造会议氛围。六是维护秩序，加强管理。公交公司充分利用GPS和车载视频监控，进一步加强灵活调度，并安排管理人员负责现场指挥，维护良好的停车及乘车秩序，确保圆满完成此次市“两会”运输保障工作。