公交公司首批四星级驾驶员考评申报工作启动
3月1日,市公交公司申报四星级驾驶员专项理论测试在公司二楼会议厅举行,标志着公交公司首批四星级驾驶员考评申报工作正式拉开帷幕。
公交公司星级服务管理工作推行至今已有三年多,目前有一至三星级驾驶员760多名,四星级驾驶员1名。为推进服务标兵、先进模范培育工作,提升驾驶员队伍整体素质,公司根据星级服务管理办法,对高星级(四星级、五星级)驾驶员申报考评工作作了新规定,并启动了高星级驾驶员考评申报工作。各营运分公司对报名参加测试人员进行初审汇总后报送公司星级服务管理办公室,驾驶员通过闭卷笔试和口试且合格达标后可参加相应星级的申报。此次共有40多名公交驾驶员填写了专项测试报名表,公司将分批组织测试。
自推行星级服务管理工作以来,驾驶员服务意识和创先争优意识进一步增强,涌现了许多好人好事,事故率也有所降低。