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1月23、24日，嘉兴地区突降大雪，连日的低温导致道路出现严重冰冻现象，为国鸿汽运公司道路运输工作带来了严峻的考验。接到降雪通知后，公司第一时间启动恶劣天气应急处置预案，各单位立即进入备战状态，应急物资准备齐全，人员落实安排到位，应急车辆随时待命，全力以赴保障旅客出行安全。

一、领导坐镇，指挥有力。国鸿汽运公司领导每天早上6点在汽车北站集中碰头，实行现场办公，及时掌握冰雪天气的影响程度，了解道路状况及开行条件，有效落实各项防寒抗雪应急措施，指挥场站人员维护秩序、排摸安全隐患，同时亲自带头清扫站场积雪，确保公司道路运输和其他生产安全、有序。

二、措施得当，组织有序。两大汽车站及时联系车辆单位和对方车站了解掌握天气、道路及班车的情况，随时做好停复班准备，工作人员积极做好旅客的解释安抚工作，对于持票无法当天乘坐的旅客允许其在五天内到站办理免费退票；城乡、城际公交一早派出各个探路小组对各线的实际情况进行勘查排摸，根据排摸情况及时调整发班线路和班次，并派专人到危险路段和桥面洒融雪剂、铺设麻袋，做好防滑措施，保证道路畅通，驾驶员提前发车预热，并在上下客门口处铺设防滑垫，确保老年乘客上下车安全；维修人员接到抢修电话后，立即派员上路抢修，人手不够，党员干部上阵顶班，齐心协力做好维修后勤保障服务工作；监控中心利用GPS动态监控设备加强实时监控，密切关注路况信息。

三、信息畅通，报送及时。公司积极落实好各单位值班人员，组织24小时值班，做到上情下达，所有班次变化均在公司网站和信息宣传群及时对外公布、宣传。两大车站通过车站广播、告示牌及媒体把班车信息及时告知旅客，确保乘客第一时间了解班车情况，提前安排出行计划。

1月23、24日两天，国鸿汽运公司共停运416条班线，2155个班次，1月24日正值春运首日，平安发送旅客4万余人。